Se comunica al cliente que tiene el derecho de presentar una queja ante el laboratorio de ensayo, vía telefónica, por escrito, vía correo electrónico o personalmente, alusiva al servicio recibido cuando así lo requiera. El laboratorio garantiza que dicha inconformidad será atendida y notificará al cliente las acciones procedentes, conforme a lo establecido la Ley de Infraestructura de la Calidad. Las partes aceptan que cualquier gasto que resulte de la investigación, deberá ser pagado por la parte que resulte responsable.

Para su comodidad, ponemos a su disposición las direcciones electrónicas siguientes: direccion.general@ejecutivambiental.com y gerencia@ejecutivambiental.com, así como el número telefónico 221 416 9495.