Cuando la STPS programa una inspección a tu empresa, el tiempo para
reaccionar es poco. La mayoría de los patrones se enteran con horas
o días de anticipación — y en ese momento descubren que les falta
documentación, que sus estudios están vencidos o que nunca integraron
el expediente completo.
Esta guía te dice exactamente qué busca el inspector, qué errores
son los más comunes y cómo prepararte antes de que llegue la visita.
¿Cuándo puede llegar la STPS a tu empresa?
La Secretaría del Trabajo y Previsión Social tiene facultad de inspeccionar
cualquier centro de trabajo en cualquier momento, sin aviso previo. Las
inspecciones pueden ser:
- Ordinarias: programadas dentro del calendario anual de verificación.
- Extraordinarias: derivadas de una queja, denuncia o accidente de trabajo.
- De seguimiento: para verificar que se atendieron observaciones de una
visita anterior.
No existe un tamaño mínimo de empresa para ser inspeccionado. Una empresa de 10 trabajadores puede recibir una visita igual que una de 500.
Los documentos que la STPS solicita en una inspección
Actas de la Comisión de Seguridad e Higiene (NOM-019-STPS-2011)
La Comisión de Seguridad e Higiene es obligatoria para todo centro de
trabajo. El inspector revisará:
- Acta de constitución de la comisión.
- Actas de los recorridos de verificación realizados.
- Programa anual de actividades.
- Constancias de capacitación de los integrantes.
Si tu empresa no tiene comisión constituida o no tiene las actas al
corriente, es una de las observaciones más frecuentes en inspección.
Diagnóstico de factores de riesgo psicosocial (NOM-035-STPS-2018)
Desde 2020 es obligatorio para empresas con más de 15 trabajadores
contar con la evaluación de factores de riesgo psicosocial. Esto incluye:
- Aplicación del cuestionario de evaluación a los trabajadores.
- Análisis de resultados.
- Programa de intervención si se detectaron factores de riesgo.
Esta norma sigue siendo una de las más incumplidas, especialmente en
empresas medianas que aún no la han integrado a su expediente.
Estudios técnicos vigentes de agentes físicos
Aquí es donde muchas empresas fallan: tienen los estudios, pero están
vencidos. La STPS verifica que los resultados estén dentro del periodo
de vigencia que marca cada norma:
- NOM-011-STPS (ruido): cada vez que haya cambios en el proceso o
cada año si los niveles superan los límites. - NOM-025-STPS (iluminación): cada año o cuando cambien las condiciones.
- NOM-015-STPS (temperaturas extremas): cada año.
- NOM-024-STPS (vibraciones): cuando haya cambios en equipos o procesos.
- NOM-022-STPS (electricidad estática): cuando haya cambios en
instalaciones o materiales manejados.
Importante: el inspector puede pedir que los estudios hayan sido
realizados por un laboratorio acreditado ante la EMA. Un informe sin
ese respaldo puede ser desconocido por la autoridad.
Constancias de capacitación del personal
Toda capacitación en materia de seguridad e higiene debe estar
documentada. El inspector buscará:
- Constancias individuales firmadas por el trabajador.
- Listas de asistencia.
- Temarios de los cursos impartidos.
- Nombre y acreditación del instructor cuando aplique.
Para la STPS, solo las constancias DC-3 tienen validez oficial.
Programas específicos por NOM
Dependiendo de los riesgos de tu empresa, el inspector puede solicitar
programas documentales adicionales, como:
- Programa de conservación auditiva (si hay exposición a ruido).
- Programa de mantenimiento preventivo de equipos críticos.
- Programa de EPP (equipo de protección personal).
Cada programa debe estar fechado, firmado por el responsable y con
evidencia de que se está ejecutando — no solo de que existe en papel.
El error más común que cometen las empresas
El expediente existe, pero no está integrado.
Tener los estudios en una carpeta, las constancias en otra y las actas
de la comisión en el correo del responsable de seguridad no es lo mismo
que tener un expediente normativo integrado y accesible.
Cuando llega el inspector, el tiempo para buscar documentos es mínimo.
Un expediente desorganizado — aunque tenga todo — genera una impresión negativa y puede resultar en observaciones que de otra forma no existirían.
Cómo prepararte antes de que llegue la inspección
Tres pasos concretos:
- Haz un diagnóstico interno. Revisa qué NOM aplican a tu empresa
según tu actividad y número de trabajadores, y verifica el estado
de cada documento: vigente, vencido o inexistente. - Prioriza por riesgo. Los agentes físicos (ruido, iluminación,
vibraciones) y la NOM-035 son los que más frecuentemente generan
observaciones. Empieza por ahí. - Integra el expediente. Reúne todo en un solo lugar, físico o digital,
organizado por NOM. El inspector debe poder revisar cualquier documento
en menos de dos minutos.
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tu empresa, un diagnóstico externo te da esa respuesta en menos de
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